Ухудшение поддельных отзывов благодаря ИИ?

С появлением инструментов генеративного искусственного интеллекта люди могут легко и быстро создавать новые подробные онлайн-отзывы, что ставит бизнесменов и потребителей перед новыми вызовами.

Поддельные отзывы уже давно являются проблемой на таких популярных сайтах, как Amazon и Yelp. Чаще всего такие отзывы покупаются в закрытых группах в соцсетях. Иногда компании предлагают клиентам подарочные карты за положительные отзывы.

Однако ИИ-технологии, подобные тем, что разработаны OpenAI, позволяют мошенникам создавать тенденциозные отзывы быстрее и в более больших объемах.

Эта проблема особенно актуальна в праздничный сезон, когда многие покупатели ориентируются на отзывы. В 2023 году был зафиксирован рост количества ИИ-сгенерированных отзывов почти до 14% от общего числа в анализируемых сферах.

ИИ, отзывы, мошенничество