Slack интегрирует ИИ, чтобы помочь в борьбе с перегрузкой чатов

Компания Slack, принадлежащая Salesforce, представила новые функции на основе искусственного интеллекта, призванные помочь пользователям в поиске информации, составлении резюме и обработке запросов в рабочих беседах. Эти инструменты нацелены на сокращение информационного шума и упрощение доступа к важным данным в общении.

Используя машинное обучение, Slack разработал поискового бота, воспринимающего запросы на естественном языке. Такой подход предназначен для извлечения сведений, которые иначе могли бы остаться незамеченными. Например, AI помогает найти информацию о проектах, задачах, решениях и экспертах по определённым темам.

Кроме того, в Slack добавлены функции автоматического создания резюме обсуждений в каналах и ветках, что особенно полезно для сотрудников, возвращающихся после отсутствия или присоединяющихся к новой работе. Slack подчеркивает, что их технологии ИИ соблюдают конфиденциальность и размещаются на собственной инфраструктуре компании.

Выпущенные функции ИИ уже доступны как платное дополнение для корпоративных планов на английском языке, с обещанием расширения планов и поддержки других языков в будущем.

ИИ, поиск, суммаризация