Salesforce усиливает AI инструменты для маркетинга и коммерции

Компания Salesforce, лидер в области программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, анонсировала расширение возможностей своего ИИ-помощника Einstein для маркетологов и предпринимателей. Новые функции предназначены для автоматизации создания кампаний, персонализированного контента и акций. Эти инновации помогут быстрее находить подход к клиентам и повышать продажи.

Также был представлен Data Cloud для коммерции - инструмент, объединяющий данные о бизнесе и клиентах для создания персонализированных торговых предложений. Используя эти инструменты, бренды смогут реализовывать маркетинговые кампании в реальном времени, опираясь на данные клиентов.

Эти улучшения направлены на более плодотворное взаимодействие с клиентами и создание ощущения персонализации обслуживания, которого ожидают потребители.

ИИ, маркетинг, коммерция