ИИ в банковской сфере: защита от мошенничества и персонализация

Банки используют искусственный интеллект (ИИ) для улучшения уровня обслуживания и повышения безопасности. Системы ИИ уже анализируют заявки на ипотеку, распознают мошеннические действия и помогают доступу к внутренней информации. Более того, ИИ способствует созданию более личностно-ориентированных решений и цифровых помощников для клиентов.

Применение ИИ позволяет также быстрее обнаруживать риски финансовых трудностей у клиентов, что на 40 дней раньше обычного. Алгоритмы ИИ обучены распознавать шаблоны, которые могут указывать на мошенничество, и предупреждать клиентов.

Не забываются и работники банков: ИИ ускоряет выполнение некоторых задач, одновременно создавая новые роли и направления работы.